Družba Energija plus je danes v središču Maribora odprla novo prodajno mesto s svetovalno informacijsko pisarno. To naj bi prispevalo k hitrejši obravnavi strank in njihovemu boljšemu počutju, ponujajo pa tudi plačila položnic brez provizij. Novi prostori se nahajajo v Vetrinjski ulici poleg sedeža matične družbe Elektro Maribor.
V Energiji plus so prepričani, da bližina, usposobljeni sodelavci, svetovanje in učinkovita pomoč ob težavah pomenijo konkurenčno prednost, saj so razlike v cenah energentov med različnimi ponudniki iz dneva v dan manjše.
Zagotovljeno hitrejše urejanje zadev
Zaradi več prodajnih okenc bo zagotovljeno hitrejše urejanje zadev, vzpostavljeno bo tudi hitro okence za oddajo števčnih stanj. Tudi plačevanje položnic brez provizij bo potekalo hitreje, saj bodo na voljo kar trije POS terminali. V novi svetovalno informacijski pisarni bo zagotovljena večja zasebnost pri obravnavi kupcev, na voljo bo tudi poseben prostor za individualne obravnave.
V prihodnje, v kolikor bodo takšne potrebe kupcev, načrtujejo tudi podaljšanje delovnega časa. Zaenkrat je podaljšan delovni čas le ob sredah, ko poslujejo od 8.30 do 16.30.
Na novem prodajnem mestu je poseben razstavni prostor, ki bo obiskovalcem približal ponudbo Energije plus. Ta je v preteklem letu poleg elektrike začela tržiti še zemeljski plin, lesne pelete in toploto.
“Z novimi prostori v Mariboru bomo zaposlenim omogočili boljše delovne pogoje, strankam večjo dostopnost in hitrejšo ureditev vseh zadev, hkrati pa prispevali tudi k večji urejenosti starega mestnega jedra,” je na današnjem odprtju povedal direktor Energije plus Bojan Horvat.
Predsednik uprave Elektra Maribor Boris Sovič pa je izpostavil, da je njihova hčerinska družba Energija plus eden najpomembnejših dobaviteljev energije v Sloveniji in si ves čas prizadeva, da bi bila čim bližje svojim kupcem.
