Komur se je v zadnjem času pokvaril gospodinjski aparat, ve, da čakanje na popravilo lahko traja tudi več tednov. Proizvajalec oz. pooblaščeni servis sta v 30 dneh dolžna izvesti popravilo, a serviserjev na terenu močno primanjkuje.

Do 20. oktobra v osrednji Sloveniji poteka akcija, ki potrošnike spodbuja k popravilom svojih gospodinjskih aparatov. Elektronski odpadki, med katere spadajo tudi zavrženi izdelki bele tehnike, so poleg tekstila najhitreje rastoča vrsta odpadkov, zato EU radodarno podpira takšne projekte. A stanje na terenu popravilom ni vedno najbolj naklonjeno. Na popravilo gospodinjskega aparata, ki je še v garanciji, uporabniki čakajo tudi po mesec dni, navaja rtvslo.si.

Da serviserjev primanjkuje, priznavajo tudi v Gorenju. Kot pojasnjujejo, je čakalna doba za popravilo njihovega aparata odvisna od razpoložljivosti rezervnih delov, dobavnih rokov in od zasedenosti serviserjev v posamezni regiji. “Že več mesecev si prizadevamo okrepiti servisno mrežo z dodatnimi zaposlitvami, a zadnjih nekaj let na trgu dela na splošno ni zanimanja za tovrstne zaposlitve, s primanjkljajem ustreznega kadra pa se ne spoprijemamo le v našem podjetju, temveč se s tem spopadamo vsi proizvajalci, ki sploh še vzdržujemo lastno servisno mrežo,” so zapisali za rtvslo.si.

Jure Oražem, lastnik Servisa Jurco, poklic serviserja kljub vsemu z veseljem opravlja že 40 let, piše portal. “Poklic je dinamičen, raznolik in zabaven. Voziš se naokoli in marsikaj vidiš, delamo po vsej Sloveniji in jo poznamo maksimalno. Stranki pojasnimo, da bomo obračunali kilometrino, če se vseeno odloči za servis, pridemo. Terensko delo je najlepše, saj nikoli ni dolgčas.”

V Servisu Jurco popravljajo samo gospodinjske aparate, ki niso več v garanciji, od velikih do majhnih. Tu so pečice, pomivalni in pralni stroji, hladilniki, kuhinjski roboti, likalniki itd. “Zanimanja za popravila je veliko, odločanje strank za popravila pa je drastično upadlo. To je trend zadnjih petih, šestih let. Če vzamemo primer kuhinjskega robota: pregled in ugotavljanje napake staneta 30 evrov. Nov robot v Hoferju pa stane 65 evrov. Mislim, da je to dovolj jasen podatek,” pove Oražem za rtvslo.si. Tak aparat po njegovem mnenju ni kakovosten, a potrošnik se pač odloči, kakor želi.