Se vam je že kdaj zgodilo, da ste pozabili na servisni termin? Nič hudega, Selmar, pooblaščeni prodajalec vozil BMW v Sloveniji, vam je vedno na voljo, da to prepreči. S pomočjo naprednih digitalnih rešitev vas obveščajo o vsem, kar boste potrebovali, vam pomagajo pri razumevanju opozorilnih sporočil in zagotavljajo, da je vse v najboljšem redu. Za menjavo olja, koles ali druge servisne posege bo vedno pravočasno poskrbljeno, brez da bi morali pomisliti na to. Na voljo so vam vedno, ko jih potrebujete. Najboljša stvar pa je, da za vas ne bo nobenih dodatnih stroškov.
O vzdrževanju boste obveščeni, preden postane problem
BMW in Selmar sta vpeljala digitalne storitve, ki nudijo proaktivno skrb za vozila, kar pomeni, da vas bodo obvestili o morebitnih težavah ali potrebnem vzdrževanju, preden to postane problem. Napredni senzorji in digitalni sistemi BMW vašemu vozilu omogočijo, da se samodejno poveže s servisom. To pomeni, da boste vedno pravočasno obveščeni o potrebnih servisih, kar zagotavlja dolgo življenjsko dobo vašega vozila in zmanjšuje možnosti za nepričakovane okvare.
Pomoč na dosegu roke
S pomočjo aplikacije My BMW skrb za vaše vozilo izgine. My BMW omogoča enostavno rezervacijo servisnih terminov, dostop do vseh potrebnih informacij in celo pomoč na cesti, vse brez dodatnih stroškov. BMW strokovnjaki vam bodo takoj pomagali preko telefona ali oddaljenega dostopa, ne da bi morali zapustiti vozilo. Če potrebujete dodatno pomoč, pa vas bodo nemudoma napotili k najbližjemu servisu ali poslali mobilno enoto.
S pomočjo na cesti je BMW vaš zanesljiv partner, 24 ur na dan, 365 dni v letu. Kadar koli potrebujete pomoč, lahko preprosto pokličete, kliknete v meniju iDrive ali uporabite aplikacijo My BMW za neposreden stik s strokovnjakom.
Enostaven postopek rezervacije vam omogoča tudi, da se izognete dolgemu čakanju v vrsti – vse kar morate storiti, je, da se prijavite v aplikacijo in izberete želeni termin. Če želite imeti servis na dosegu roke, je to prava izbira za vas.
Brez skritih stroškov
Pooblaščeni prodajalec vozil BMW v Sloveniji Selmar zagotavlja popolno preglednost pri vseh storitvah. Ko rezervirate termin preko aplikacije, imate možnost predhodnega pregleda vseh stroškov, tako da ni nobenih presenečenj. Z digitalno podporo boste vedeli točno, kaj je vključeno v servis, in se lahko odločate brez skrbi. Vse storitve so jasno obrazložene, kar pomeni, da vam ni treba skrbeti za dodatne stroške, ki se pojavijo kasneje.
Bi radi izkoristili prednosti proaktivnih servisnih storitev? Vse je zelo preprosto.
Zahteve
- Preprosto prenesite aplikacijo My BMW in omogočite obvestila.
- Aktivirajte pogodbo BMW ConnectedDrive.
- Vnesite vozilo in želenega servisnega partnerja BMW.
- Vnesite elektronski naslov in telefonsko številko.
- Dodelite želena obvestila in pooblastila.
- Namesto tega izvedite enake korake na portalu BMW.
- Opravljeno. Enostavno, hitro in brez težav
Pametna in inovativna aplikacija My BMW
S pomočjo aplikacije My BMW se vaše vozilo poveže z digitalnim svetom, saj omogoča posodobitve programske opreme na daljavo, spremljanje stanja vozila (na primer nivo olja in tlak v pnevmatikah), enostavno urejanje osebnih podatkov, vozila ali servisnega partnerja BMW, prav tako lahko z le nekaj kliki rezervirate termin pri svojem servisnem partnerju BMW. Tudi v primeru nesreče ali okvare vas bo aplikacija hitro povezala z ustrezno pomočjo na cesti.
V samo treh korakih do aplikacije My BMW.
- Prenesite brezplačno aplikacijo My BMW iz Apple Store ali Google Play Store.
- Ustvarite BMW ID ali se prijavite z obstoječim.
- Vnesite identifikacijsko številko vozila (VIN) svojega BMW in jo povežite z aplikacijo My BMW.
Preprosto plačilo z BMW Pay
Ko je servis opravljen, ni treba čakati v vrsti za plačilo. Z uporabo BMW Pay lahko takoj plačate digitalno, preko različnih možnosti kot so Apple Pay, Google Pay, SEPA obremenitve ali takojšnje prenose. Z enim klikom boste zaključili plačilo in takoj prejeli potrdilo o opravljeni storitvi. Preprosto in hitro, plačujete pa lahko 24 ur na dan, tudi izven delovnega časa!
V treh korakih do vašega plačila.
- Prejeli boste SMS/e-pošto ali potisno obvestilo prek aplikacije My BMW s povezavo za plačilo.
- Vnesite svoje plačilne podatke.
- Takoj boste prejeli potrditev.
BMW Pay vam omogoča tudi, da ves čas spremljate svoje finance. Na voljo pri posameznih servisnih partnerjih BMW.
Neprekosljiva servisna izkušnja
BMW in Selmar ponujata najboljšo servisno izkušnjo, saj združujeta inovativne rešitve, kot so oddaljena diagnostika, svetovanje preko videokomunikacije ter enostavne možnosti spletnega plačanja in rezervacij. To vam omogoča, da boste svojega BMW-ja hitro in enostavno ohranili v vrhunskem stanju, brez nepotrebnega napora.
24ur na dan vam je na voljo brezkontaktni servisni sprejem. Svoj BMW lahko popolnoma brez stika oddate na enem od zunanjih terminalov. Enostavno se naročite pri svojem servisnem partnerju BMW po telefonu ali prek spleta in izberete brezstični sprejemni sprejem. Nekaj dni pred terminom boste prejeli povezavo, ki vam omogoča predhodno prijavo. Nato boste prejeli kodo, s katero lahko oddate avtomobilski ključ in ga znova prevzamete. Na voljo pri sodelujočih servisnih partnerjih BMW (Celje).
V treh korakih do vaše brezstične storitve.
- Predhodno vnesite svoje podatke na spletu, da prihranite še več časa.
- Odložite avtomobilski ključ na terminalu.
- Prejeli boste obvestilo, ko bo vozilo znova na voljo za prevzem.
Pametna videokomunikacija
Zahvaljujoč pametni videokomunikaciji BMW, inovativnemu sistemu dialoga prek videa, lahko enostavno opazujete naše servisne strokovnjake BMW pri delu. Medtem ko se na vašem BMW izvaja servis, boste po elektronski pošti, prek SMS ali v aplikaciji My BMW prejeli videoposnetek, ki je bil ustvarjen neposredno v delavnici. Ne glede na to, kje ste trenutno, boste lahko natančno videli, katera dodatna vzdrževalna dela in popravila so potrebna. Prejeli boste podroben stroškovni predračun za predlagano dodatno delo, o katerem se lahko pogovorite z našimi servisnimi strokovnjaki in ga odobrite z enim klikom.
V treh korakih do videoposnetka vaše servisne storitve.
- Medtem ko se na vašem BMW izvaja servis, boste po elektronski pošti, prek SMS ali v aplikaciji My BMW prejeli videoposnetek, ki je bil ustvarjen neposredno v delavnici.
- Vaš servisni strokovnjak BMW vam bo posredoval podrobno ponudbo za predlagana dodatna servisna dela.
- O ponudbi se lahko posvetujete s svojim servisnim strokovnjakom in jo odobrite z enim klikom.
Prejeli boste podroben stroškovni predračun za predlagano dodatno delo, o katerem se lahko pogovorite z našimi servisnimi strokovnjaki in ga odobrite z enim klikom. Popolna preglednost in brez skritih stroškov.
BMW in Selmar zagotavljata popolno storitev, ki vam omogoči, da se osredotočite na užitek v vožnji, medtem ko oni poskrbijo za vse ostalo. Prepričajte se, da vaše vozilo vedno deluje brez napak, brez skrbi in brez dodatnih stroškov.
