Do napake je prišlo 26. in 27. januarja na na Petrolovih bencinskih servisih v Rožni Dolini pri Novi Gorici in v Štalonih v Brdih.
Potrošniki so torej v svoje avtomobile točili napačno gorivo, a tega sploh niso vedeli. Šlo je za to, da so bili kupci prepričani, da “tankajo” bencin, a je iz polnilnih ročk tekel dizel. Na Petrolu pravijo, da je v obeh primerih napako odkril eden od zaposlenih, takoj potem pa so prodajo goriv ustavili, poroča 24ur.com.
Kupci, ki so v svoje rezervoarje natočili napačno gorivo, lahko reklamacijo sporočijo neposredno na prodajnem mestu nakupa goriva, škodo pa jim bo Petrol povrnil na podlagi računov.
Po navedbah 24ur.com so na Petrolu potrdili, da reševanje reklamacijskih zahtevkov že aktivno poteka, kupcem pa bodo nastalo škodo v celoti povrnili. Prav tako pa se na Petrolu iskreno opravičujejo za nastalo situacijo.
