Na Facebook profilu podjetja Moj natakar, se je pred dnevi vnela zanimiva razprava o napitninah v slovenskih lokalih. 

"V Sloveniji napitnina ni obvezna. Večina ljudi, ki želijo natakarju nekaj pustiti, račun zaokroži navzgor ali pusti nekaj evrov, če so bili zadovoljni s strežbo. V Združenih državah Amerike pa je zgodba povsem drugačna. Tam je napitnina skoraj samoumevna in pogosto predstavlja pomemben del prihodka natakarjev. Zaradi vsesplošne amerikanizacije pa se to v veliki meri seli tudi k nam, čeprav naš plačni sistem deluje drugače," so zapisali v objavi in dodali, da napitnina nikoli ne bi smela biti obveznost.

Tudi v mariborskih lokalih smo v zadnjem času vedno pogosteje priče trendu, kjer nas ob plačilu s kartico POS terminali vprašajo tudi po višini napitnine. 

Ekipa Moj Natakar je odprla debato o navadah slovenskih gostov

V nekaj dneh se je pod objavo ekipe Moj natakar nabralo več kot 500 komentarjev. Komentatorji pa so bili pričakovano zelo razdeljeni. Osrednji očitek gostov sicer leti na vse pogostejšo uporabo POS terminalov, ki ob plačilu s kartico gosta prisilijo, da pred natakarjem izbere odstotek napitnine ali pa klikne "brez". Situacija je tako neprijetna za obe strani. Nekateri takšno prakso zato dojemajo kot vrsto izsiljevanja. "To se zadnje čase pojavlja v Ljubljani in še posebej noro je, ko to dobiš v pekarnah, ko ob pultu kupiš dva slanika," je zapisala uporabnica Facebooka.

"To ni Amerika, to je Slovenija, kjer so ljudje za razliko od Američanov normalni."

Nezadovoljstvo ni ostalo le na ravni spletnih debat

Že nekaj dni pred razpravo se je na portalu Predlagam.vladi pojavila tudi pobuda za prepoved ponujanja napitnine preko POS terminalov. Avtor pobude, ki je hitro pridobila veliko podporo, je opozoril na psihološki pritisk takšnega početja. "Zavrnitev napitnine ni več povsem zasebna odločitev, temveč postane javno izražena izbira," je zapisal.

Predlagatelj zato zahteva, da se z zakonom prepove plačilne postopke, ki od potrošnika zahtevajo izbiro napitnine kot obvezen korak, saj naj bi to kršilo načela poštenih poslovnih praks.

Niso vsi proti

Prej omenjena Facebook objava je medtem razkrila, da niso vsi proti plačevanju napitnine. "Sem sama delala v postrežbi in se mi je vedno lepo zdelo, če mi je kdo pustil napitnino. Meni se to nikjer ne pozna, nekomu pa lahko dan polepša," je zapisala ena izmed uporabnic.

Vendar se celo zagovorniki napitnin strinjajo, da napitnine ne romajo vedno v prave roke. Številni gostje se upravičeno bojijo, da denar, ki ga pustijo preko terminala, ne pride do delavcev, ampak ga zadržijo lastniki. "Če bi se napitnina pošteno delila v gostilnah, bi jo dal, ampak ne vem, zakaj bi natakar pobral celotno napitnino, če ni imel blage veze s pripravo hrane," je pisalo v enem izmed komentarjev.