Na UE Maribor smo se obrnili, saj naj bi prihajalo do nesporazumov glede naročanja in vstopa za nenaročene stranke. Kot so nam pojasnili je šlo samo za posamezne nesporazume, saj prehod dela potrebuje svoj čas implementacije.
Kot so nam pojasnili na Upravni enoti, se je vedno možno naročiti po e-pošti ali telefonu. Po novem je zdaj omogočen vstop tudi za nenaročene stranke. Pri tem je pa treba upoštevati, da prehod iz obveznega naročanja v sistem neobveznega naročanja oz. brez naročanja zahteva določeno prilagoditev v organizaciji dela, ki potrebuje svoj čas implementacije.
Na Ministrstvu za javno upravo so medtem razložili, da obveznega naročanja trenutno ni več, naročanje na obisk na upravnih enotah pa se izvaja v skladu z 21. a členom Uredbe o upravnem poslovanju. Nenaročene stranke se sprejema v času uradnih ur oziroma poslovnem času.
