Hotel Tabor Maribor je od leta 1994 družinsko voden trajnostni mestni hotel, ki se nahaja med centrom Maribora in vznožjem Pohorja, ter se ponaša s tremi zvezdicami. Hotel je po velikosti med večjimi nastanitvenimi objekti v Mariboru in okolici, saj lahko v 55 sobah sprejme do 120 gostov. Skupaj z dolgoletnimi sodelavci ga vodi družinsko podjetje Podhostnik d.o.o., ki se trudi, da s skupnimi močmi poskrbi za dobro počutje gostov. “Želimo, da gostje pri nas začutijo domačnost, osebni pristop in našo pristnost,” pravi direktorica Mateja Podhostnik.
Trudijo se biti del gostovega raziskovanja Maribora
Gostom z veseljem pomagajo pri načrtovanju spoznavanja mesta z okolico in vseh znamenitosti ter aktivnega oddiha, obenem pa jim svetujejo glede obiska lokalnih športnih in kulturnih dogodkov. “Poskušamo biti del gostovega raziskovanja Maribora in zato smo tematiko hotela tudi posvetili mestu in okolici. Gost namreč z vsakim nadstropjem stopi v barve drugega letnega časa, tematsko dekorirane sobe pa ga popeljejo na različne kotičke mesta Maribor in njegove širše okolice. Z barvami in fotografijami poskušamo spodbuditi radovednost gostov za raziskovanje in odkrivanje. Za vse informacije in pomoč smo jim tudi na voljo na 24-urni recepciji. Verjamemo, da lahko s tem dolgoročno pripomoremo tudi k dvigu povprečne dobe bivanja na destinaciji.”
Lokacija hotela ponuja gostom možnost spoznavanja mesta Maribor z vinorodnimi griči in Pohorja hkrati. Podnevi lahko kot pohodniki, kolesarji ali smučarji osvajajo pohorske strmine, popoldne pa že odkrivajo tukajšnji vinorodni okoliš in mestno jedro, kjer se lahko zvečer tudi zabavajo.
Med leti 2017 – 2022 so gostili turiste iz 100 različnih držav
Hotel Tabor že 29. leto gosti domače in tuje obiskovalce mesta. Pri njih nočijo gosti iz celega sveta, pretežno pri njih bivajo gostje iz različnih držav Evrope. “V zadnjih letih nas večinoma obiskujejo individualni gosti, počasi pa se vračajo tudi gostje v organiziranih skupinah. Večinoma so to manjše športne in turistične skupine. Največ obiska individualnih gostov beležimo med majem in oktobrom, ko gre predvsem za tranzitni turizem s krajšo povprečno dobo bivanja. Najpogosteje gre za potnike, ki potujejo v paru ali z družino, in mnogi izmed njih se vsako leto vračajo k nam. V preostalem delu leta gostimo predvsem poslovne goste in športnike. Kot zanimivost lahko povemo, da smo med leti 2017 – 2022 gostili turiste iz 100 različnih držav, najpogosteje pa pri nas poleg domačih obiskovalcev prenočijo še gostje iz Nemčije, Poljske, Avstrije, Hrvaške, Češke, Italije, Romunije in Republike Srbije.”
V Partnerstvo za Pohorje so pristopili, ker vidijo možnost za sodelovanje pri povezovanju ponudnikov iz 19 občin
Kot dodaja naša sogovornica, je Hotel Tabor od novembra 2022 del Partnerstva za Pohorje, ki ga je na pobudo Mestne občine Maribor oblikovala Regionalna razvojna agencija za Podravje – Maribor, in skrbi za celovito promocijo Pohorja in razvoj ter povezovanje ponudbe. “Vsa leta našega delovanja opažamo razdrobljenost turističnih ponudnikov in podobno kot v preteklosti, ko smo že sodelovali v grozdu malih hotelov Slovenije, Regijskem svetu malih hotelirjev pri ŠGZ in Kooperativi hotelirjev Maribor, smo se tudi sedaj odločili pristopiti v Partnerstvo za Pohorje, saj vidimo možnost za sodelovanje pri povezovanju ponudnikov iz 19 občin. Partnerstvo nam predvsem omogoča možnost spoznavanja in sodelovanja z drugimi turističnimi ponudniki v okolici, kakor tudi marketinške in prodajne možnosti za predstavitev naše ponudbe. V tem mesecu nas je RRA Podravje – Maribor predstavila na sejmu Alpe Adria v Ljubljani, v naslednjih mesecih pa nas bo še na raznih drugih sejmih v tujini. Pomembno je, da gostje spoznajo širšo okolico Maribora in zato je medsebojno sodelovanje vseh deležnikov vedno pomembnejše. Veliko se lahko naredi že z objavami na spletu in družbenih omrežjih ter skozi druge skupne predstavitve,” nam pove Podhostnikova.
Pozdravljajo slogan »Sprosti misli na Pohorju«
“Menimo, da imamo pri nas izjemno priložnost zaradi naravnih danosti Pohorja in hkrati bližine mesta. To, da lahko na precej majhni razdalji združujemo naravo, kulturo in v nekaterih primerih obiska še posel, je izjemne vrednosti. Še bolj bi morda lahko gostom predstavili trajnostne možnosti prevoza. Pri nas lahko gostom ponudimo možnost brezplačnega parkirišča pred hotelom, kjer lahko na naši e-polnilni postaji med bivanjem napolnijo tudi svoje električno vozilo ali kolo, Maribor pa nudi po mestu npr. možnost brezplačnega prevoza z električnim mini vozilom, poimenovanim Maister, ki vozi po območju za pešce in ožjem središču Maribora. Nedavno je mesto ponudilo tudi možnost zelo ugodnega najema koles MBajk, ki je na voljo 24/7 za raziskovanje mesta s kolesom. Našim gostom je izposoja teh koles na voljo v neposredni bližini, pri Dvorani Tabor, od koder pa so lahko z mestno linijo avtobusa št. 6, za katero je v prihodnosti načrtovana tudi popolna elektrifikacija, v nekaj minutah že pod vznožjem Pohorja, kjer se lahko z gondolsko žičnico oziroma znamenito Pohorsko vzpenjačo v nekaj minutah iz mestnega vrveža povzpnejo na 1.000 metrov višine in uživajo v zeleni ali beli oazi pozimi Pohorja. Tukaj vidimo na primer idealno ujemanje med mestom in Pohorjem in pozdravljamo slogan Partnerstva za Pohorje »Sprosti misli na Pohorju«,” še dodaja Mateja Podhostnik.
Gostje Hotela Tabor Maribor so deležni različnih doživetij
In po katerih doživetjih njihovi gostje najbolj povprašujejo? “Glede na velikost našega objekta in lokacijo je povpraševanje po doživetjih (paketih) zelo odvisno od tipa gosta in motiva za obisk. Pri nas individualnemu gostu nudimo nočitev z zajtrkom (B&B storitev), za ostale obroke pa jih z veseljem napotimo k ponudnikom v neposredni bližini in v mesto, do katerega jih loči le kratek pet- do desetminutni sprehod. Glede na to, da je Maribor najbolj poznan kot mesto kulture, vina in športa, po tej ponudbi največkrat povprašujejo tudi naši gostje. Največkrat jih prepričamo s paketno ponudbo, v kateri jim ponujamo mestni oddih, 3-dnevni paket »Spoznaj Maribor«, v katerega vključimo tudi kozarec vina v Hiši Stare trte, saj menimo, da lahko gostom tako neposredno približamo glavno turistično znamenitost in Guinnessovo rekorderko, našo Staro trto, ki je nagrajena tudi z znakom »Slovenija Green Attraction« in hkrati z nami, kot ponudniki namestitvenih kapacitet, vključena v Zeleno shemo slovenskega turizma na podlagi certificiranja s trajnostnim znakom Zeleni ključ – Green Key, ki je vodilni standard odličnosti na področju okoljske odgovornosti in trajnostnega delovanja v turistični industriji. Kot trajnostni nastanitveni objekt tudi spodbujamo pitje naše mariborske vode iz pipe, zato gostom v tem paketu podarjamo tudi stekleničko za vodo.”
Na njihovi zunanji ozeleneli nadkriti terasi uspeva tudi potomka Stare trte in nudi odličen prostor za sprostitev gostov ter jih z vsebino vabi na okoliške vinske ceste. V ponudbi imajo tudi paket Bike (Park) Pohorje, ki je namenjen »downhill« kolesarjem in samostojnim raziskovalcem Pohorja z e-kolesom. “Za obiskovalce mesta in okolice menimo, da so zanimivi tudi razni večji tradicionalni dogodki v mestu; kot npr. Festival Lent in vsa poletna dogajanja v mestnem parku (Art Camp) ter drugi kulturni dogodki (Festival glasbe, Borštnikovo srečanje, Muzejske noči, Operna noč, Lutkovni festival ipd.) in športni dogodki. V naši neposredni bližini je na voljo tudi pester program v Dvorani Tabor, kjer se odvijajo razni koncerti, in Ledna dvorana, kjer se vsako leto odvije veliko mednarodnih športnih tekmovanj. V letošnjem poletju se veselimo večjega športnega dogodka v mestu, Olimpijskega festivala evropske mladine – EYOF 2023.“
Želijo si, da bi se več obiskovalcev odločalo za ogled mesta in Pohorja z lokalnimi vodniki. To vedno priporočajo skupinam, hkrati pa se trudijo, da bi vzpostavili sodelovanja s turističnimi vodniki, ki tovrstne storitve ponujajo, saj si želijo, da za vodena doživetja navdušijo tudi individualne goste in družine.
Pozdravljajo pobudo 4-dnevne skupne smučarske karte
V Hotelu Tabor Maribor, kot pravi Mateja Podhostnik, pozdravljajo pobudo skupne 4-dnevne smučarske karte, ki gostom omogoča smučanje na vseh petih smučarskih centrih Pohorja: Maribor, Rogla, Kope, Trije kralji in Ribnica na Pohorju, saj je skupna promocija zelo pomembna, pa tudi naravnim razmeram se tako lažje prilagajajo. Glede na to, da je karto potrebno izkoristiti v zaporednih štirih dneh, bo to, kot so prepričani, zagotovo dodatno vzpodbudilo sodelovanje ponudnikov nastanitvenih kapacitet in druge ponudbe.
Načrtujejo vzpostavitev samooskrbnega ogrevanja in hlajenja objekta
Ob koncu smo našo sogovornico vprašali še po dolgoročnih načrtih glede hotela. Pravi, da so, glede na to, da ima hotel dolgoletno tradicijo in bo naslednje leto praznoval že 30. obletnico, vselej potrebna kakšna vlaganja. V lanskem letu so izvedli nekaj večjih vzdrževalnih del, ki jih glede na energetsko krizo nadaljujejo tudi v tem letu. V načrtu imajo vzpostavitev samooskrbnega ogrevanja in hlajenja objekta s sončno elektrarno in toplotno črpalko, saj jim obstoječe ogrevanje trenutno zelo zvišuje obratovalne stroške zaradi sprememb na energetskem trgu. “Širitve so bile predvidene že v preteklosti, vendar jih žal zaradi kulturno-varstvenih razlogov nismo mogli izvesti, tako da ostajamo v okviru trenutnih zmožnosti. Hotel se namreč nahaja na obrobju železniške kolonije, in to nam je doslej precej oteževalo investicije.”