Na dveh Petrolovih bencinskih servisih na Goriškem so bili kupci prepričani, da “tankajo” bencin, a je iz polnilnih ročk tekel dizel. Kot so poročale Primorske novice, so vozniki ugotovili, da nekaj ni v redu šele, ko so njihovi jekleni konjički med vožnjo začeli poskakovati, izgubljati moč in se ustavljati. Podatka, koliko ljudi je v rezervoar natočilo napačno gorivo, Petrol še nima, zagotavlja pa, da bo oškodovanim strankam povrnil vso nastalo škodo.

O napaki svojih strank niso obvestili

Na Petrolu so za N1 potrdili, da je prišlo do mešanja goriv, napako pa je v obeh primerih odkril eden od zaposlenih. “Takoj po zaznani napaki je bila prodaja goriv ustavljena,” so zapisali in dodali, da s kupci, ki so neustrezno gorivo natočili, aktivno rešujejo reklamacijske zahtevke. Do napake je prišlo 26. in 27. januarja na na Petrolovih bencinskih servisih v Rožni Dolini pri Novi Gorici in v Štalonih v Brdih.

O napaki Petrol strank sicer ni posebej obveščal, tudi na bencinska servisa kakšnega posebnega obvestila ni izobesil. Tako je bralec Primorskih novic šele, ko je obiskal avtomehanika, ugotovil, da ima v rezervoarju dizel namesto bencina. In ni bil edini, ki je imel težave zaradi pripetljaja na eni od slovenskih bencinskih črpalk.

Obiskal avtomehanika in izvedel, da je v rezervoarju dizel

So pa v podjetju za N1 povedali, da lahko oškodovani kupci reklamacijo prijavijo na bencinskem servisu, kjer so gorivo plačali ali pa na klicnem centru Petrola. Ob tem morajo predložiti račun o plačilu goriva, pa tudi račun o popravilu vozila, če so ga že odpeljali k avtomehaniku. Na Petrolu so namreč zagotovili, da bodo “nastalo škodo povrnili v celoti”, kupcem pa se za nastalo situacijo opravičujejo.

Zaenkrat še ni znano, koliko vozil je zaradi menjave okvarjenih.

“Napake se dogajajo, to je človeško, da pa se javno ne opravičiš in ne obvestiš tistih, ki so nevede točili napačno gorivo, se mi zdi nedopustno. Marsikdo tako niti ne ve, zakaj se mu je pokvaril avto in bo morda sam plačal več tisoč evrov škode,” je medtem komentiral bralec Primorskih novic, ki je želel ostati neimenovan. Kot je pojasnil, je šele po obisku avtomehanika izvedel, da je v rezervoarju namesto bencina dizel.