Iz A1 Slovenija so tako sporočili, da bodo svojim uporabnikom omogočili brezplačno gostovanje na prizadetih območjih Turčije in Sirije. Do konca meseca bodo tako na voljo brezplačni klici, sporočila sms in mms ter prenos podatkov.
Uporabnike naprošajo k reklamaciji računa
Storitve, ki bodo izvedene v Turčiji in Siriji, bodo sicer obračunane na mesečnem računu, pri A1 Slovenija pa uporabnike naprošajo, da dajo reklamacijo računa, ki bo tudi odobrena.
Dodajajo, da bodo še vedno delovale finančne blokade pri prenosu podatkov v tujini. V primeru, da do tovrstne blokade pride, jo je moč izključiti in še naprej uporabljati prenos podatkov na prizadetih območjih. A1 si pri tem pridružuje pravico uporabnika opozoriti ali obračunati storitve po ceniku, če bi zaznal zlorabo ali ekscesno rabo storitev.
V Telemachu bodo medtem glede na izredne razmere od danes do vključno 15. februarja naročnikom brezplačno omogočili 1000 minut za mednarodne klice v Turčijo in Sirijo iz mobilnih in fiksnih omrežij. V tem obdobju bomo zagotovili tudi brezplačno gostovanje za uporabnike, ki so v Turčiji.
Telemachu se z brezplačnimi klici in gostovanjem v Turčiji pridružujejo tudi drugi telekomunikacijski operaterji znotraj United Group.
STA
