Kot poroča Žurnal24, se jim je v uredništvu oglasil jezen bralec, ki je opozoril, da mora gledati petminutni oglasni blok, čeprav plačuje za zamik. Prevrtavanje ostaja mogoče šele po treh dneh, in sicer do sedmega dne po predvajanju. Na njih pa se je obrnila tudi bralka, ki pravi, da ji oglasov ne gre prevrteti tudi po več kot treh dneh. Podobne pritožbe pa so se sicer pojavile tudi na spletu.
Pri preverjanju vzroka so pri T-2 in Telekomu sporočili, da tovrstnih težav ne zaznavajo, pri A1 pa so uporabnike napotili neposredno na Pro Plus. Pri Telemachu so medtem priznali, da se težava pojavlja na njihovi platformi EON, kjer je prevrtavanje onemogočeno dlje kot tri dni, in obljubili odpravo s posodobitvijo, brez natančnejšega datuma. Kljub temu naj bi bil odziv uporabnikov zaenkrat minimalen. Telekom in T-2 pa v zadnjih dneh beležita povečano število vprašanj uporabnikov glede novega sistema.
