V Mariboru zvečer ter ob sobotah, nedeljah in praznikih dopoldne deluje nujna zobozdravstvena pomoč mariborskega zdravstvenega doma, ki poleg mariborske pokriva še enajst okoliških občin. Nočna dežurna zobozdravstvena služba je poleg Maribora na voljo le še v Ljubljani in velja za nadstandard, zato je plačljiva.

Zobozdravstvena dežurna služba Zdravstvenega doma dr. Adolfa Drolca Maribor deluje v prostorih zobnih ambulant v Ulici Kneza Koclja 10 v središču Maribora, kar pomeni, da je bolnikom na voljo zmeraj na isti lokaciji. Njen delovni čas je v soboto, nedeljo in na praznike od 8. do 13. ure. Nočna dežurna zobozdravstvena služba pa deluje vsak dan od 20. do 24. ure.

Za obisk v nočni dežurni zobozdravstveni službi plačajo občani Maribora in ostalih občin ustanoviteljic mariborskega zdravstvenega doma pavšal v višini 10 evrov, občani iz drugih občin pa pavšal v višini 25 evrov. Otroci pavšala ne plačajo. Vsak nenujen pregled v dežurni ambulanti se seveda obravnava kot samoplačniška storitev.

Gre za nadstandardno storitev

Po navedbah zastopnice pacientovih pravic v Mariboru Adele Postružnik gre pri nočni dežurni zobozdravstveni službi za nadstandardno storitev, ki se izvaja po pogodbi z občinami. “Zobozdravstvene storitve, ki so opravljene izven rednega delovnega časa, ki je dogovorjen z Zavodom za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS), štejejo za nadstandardne storitve, zato jih lahko izvajalec zdravstvenih storitev zavarovani osebi upravičeno zaračuna skladno z lastnim cenikom, o čemer mora zavarovano osebo predhodno seznaniti in pridobiti tudi njeno pisno soglasje. Lahko pa pacienti od ZZZS zahtevajo povrnitev stroškov za zaračunano zobozdravstveno storitev v času dežurstva, če je bila ta storitev s strani dežurnega zobozdravnika ocenjena kot upravičena,” je pojasnila za STA.

V zdravstvenem domu dodajajo, da je doplačilo za paciente iz občin ustanoviteljic nižje, ker preostanek krijejo te občine. “Denar se porabi deloma za stroške dela kadra, ki v tem času dela, deloma za varovanje, saj obstaja večja rizičnost odprtja ambulante v nočnem času, ter deloma za vse ostale stroške povezane z delovanjem te nočne službe,” so povedali.

Dežurstvo zagotavljajo z lastnimi kadri

Pritožb zaradi tega niso prejeli. “Zobozdravstvena dežurna služba je v Zdravstvenem domu dr. Adolfa Drolca Maribor dobro organizirana in do sedaj v pisarno za varstvo pacientovih pravic ni prispela nobena pritožba v zvezi s tem,” pravijo v zdravstvenem domu.

Tudi v pisarni varuha bolnikovih pravic ne beležijo pritožb v zvezi z dežurno zobozdravstveno službo v tem delu Slovenije. “Glede na veljavne predpise je v Mariboru in Ljubljani tovrstna storitev očitno razumljena kot prioriteta,” je za STA povedala svetovalka v pisarni varuha Manja Habjanič.

Dežurno zobozdravstveno službo v mariborskem zdravstvenem domu pokrivajo z lastnimi kadri. “V našem zavodu ni potrebe, da bi zobozdravnike koncesionarje vključevali v zobozdravniško dežurno službo, saj lahko z lastnim kadrom zagotovimo delovanje zobozdravstvene dežurne službe,” pravijo.

Poleg Mestne občine Maribor pokrivajo še občine Duplek, Hoče-Slivnica, Kungota, Lovrenc na Pohorju, Miklavž na Dravskem polju, Pesnica, Rače-Fram, Ruše, Selnica ob Dravi, Starše in Šentilj. Prebivalci teh krajev se torej v nujnih primerih lahko zatečejo k dežurnemu zobozdravniku v središču Maribora.