Po prihodu nove mariborske aplikacije za dostavo hrane Jejmo se poraja vprašanje, kako se obnese v primerjavi z uveljavljenim Woltom. Na uredništvu smo zato izvedli manjši preizkus.
Iz naše redakcije v Melju smo dva dni zapored ob približno istem času naročili hrano iz iste restavracije – enkrat prek aplikacije Jejmo in enkrat prek Wolta. Gre za manjši preizkus z zgolj dvema naročiloma, zato rezultatov ne gre posploševati, vseeno pa ponujajo zanimiv vpogled v razlike med ponudnikoma.
Prvi preizkus: Jejmo skoraj pol ure hitrejši
Prvi dan smo naročili dve pici iz iste mariborske restavracije. Ena je bila naročena prek aplikacije Jejmo, druga prek Wolta. Pri Jejmo je aplikacija napovedovala dostavo v približno 30 minutah, dostavljavec pa je pico pripeljal v 30 minutah in 9 sekundah, torej praktično točno ob napovedanem času.
Pri Woltu je bila napoved dostave med 36 in 46 minutami, dejanski čas dostave pa je znašal 56 minut in 17 sekund. Dostava je tako zamudila tudi glede na predviden čas v aplikaciji.
[[image_3_article_90541]]
Razlika se je poznala tudi pri sami hrani. Pico, dostavljeno prek Jejmo, smo prejeli vročo, medtem ko je bila tista, naročena prek Wolta, že precej mlačna.
Razlika tudi pri komunikaciji z dostavljavci
Pri prvem naročilu je dostavljavec aplikacije Jejmo brez večjih težav našel naš naslov. Komunikacija preko telefona ter usklajevanje je potekalo hitro in enostavno, za razliko od dostave prek Wolta, kjer je komunikacija bila veliko zahtevnejša, iskanje naslova pa je trajalo dlje.
[[image_2_article_90541]]
[[image_1_article_90541]]
Drugi preizkus: Razlika manjša, a Jejmo ponovno hitrejši
Naslednji dan smo test ponovili z naročilom iz druge mariborske restavracije.
Tokrat je bila razlika precej manjša, vendar je Jejmo ponovno prispel prvi.
Dostava prek Jejmo je trajala 28 minut in 14 sekund, aplikacija pa je napovedovala prihod v manj kot 30 minutah.
Pri Woltu je bila napoved med 25 in 35 minutami, dejanski čas dostave pa 32 minut in 58 sekund, kar je še vedno znotraj napovedanega časovnega okvira.
[[image_6_article_90541]]
Tokrat oba dostavljavca z iskanjem naslova nista imela težav. Razlika je bila ponovno le v jeziku komunikacije. Dostavljavec Wolta je govoril angleško, dostavljavec Jejmo pa slovensko.
[[image_4_article_90541]]
[[image_8_article_90541]]
Kaj pa cena?
Pri obeh naročilih prek aplikacije Jejmo je bila dostava brezplačna.
Pri prvem naročilu prek Wolta smo plačali 0,49 evra dostave in dodatnih 0,60 evra pristojbine za storitev. Naročnine Wolt+ sicer nimamo.
Pri drugem naročilu je bila dostava sicer brezplačna, vendar je bila še vedno obračunana pristojbina za storitev v višini 0,66 evra.
Gre le za manjši preizkus
Na podlagi zgolj dveh naročil seveda ni mogoče dokončno oceniti, katera aplikacija je boljša. Na hitrost dostave vplivajo številni dejavniki, od števila naročil in razpoložljivosti dostavljavcev do prometnih razmer.
Kljub temu je v našem preizkusu Jejmo obakrat dostavil hitreje, pri prvem naročilu precej hitreje od Wolta, hkrati pa se je izkazal tudi z enostavnejšo komunikacijo in brez dodatnih stroškov storitve. Wolt je po drugi strani v drugem preizkusu ostal znotraj napovedanega časa dostave, vendar je tudi takrat za naročilo obračunal pristojbino za storitev.
