Pri odločanju za nakup stanovanja najprej opazimo njegovo lokacijo, razporeditev prostorov ter velikost in videz objekta. Veliko težje pa je oceniti tisto, česar na prvi pogled ne vidimo – kako kakovostno je bilo stanovanje dejansko zgrajeno in koliko pozornosti je bilo namenjene podrobnostim, ki postanejo pomembne šele po vselitvi.
Prav zato kakovost novogradnje ni odvisna zgolj od izbire materialov ali končnega videza objekta. Pomembne odločitve se sprejemajo veliko prej, med njimi tudi ena najbolj temeljnih: kdo bo posamezna dela dejansko izvedel. O tej tematiki smo spregovorili s Primožem Pinterjem, direktorjem podjetja Primius gradnje, ki je podal svoj pogled na pomen kakovosti v gradbeništvu.
Kakovost se začne pred gradbiščem
Investitor ima pri gradnji pomembno vlogo, vendar večino posameznih faz na objektu opravijo različni izvajalci in podizvajalci. Končni rezultat je tako v veliki meri odvisen prav od njihovega znanja, natančnosti in odgovornosti.
V podjetju Primius gradnje temu pripisujejo posebno težo. "Z napačnim izborom izvajalcev željene kakovosti ni moč doseči. Pri pravilnem izboru izvajalcev lahko dosežemo zavidljiv nivo kakovosti, ki se odraža v kupčevem zadovoljstvu," pove direktor, Primož Pinter.
To pomeni, da kakovost ni nekaj, kar bi bilo mogoče zagotoviti šele na koncu gradnje. Nastaja skozi celoten proces – od načrtovanja in izbire sodelavcev do izvedbe posameznih del in preverjanja končnega rezultata.
[[image_1_article_92103]]
Kupec kakovost pogosto ocenjuje šele pozneje
Ko kupec prevzame ključe novega stanovanja, je večina dela na objektu že končana. Takrat se pokaže, ali je bilo tisto, kar je bilo načrtovano na papirju, tudi kakovostno izvedeno v praksi. Nekatere pomanjkljivosti so namreč vidne takoj, druge pa se lahko pokažejo šele po določenem času. Zato se s predajo stanovanja odnos med investitorjem in kupcem ne bi smel končati.
V podjetju Primius gradnje zadovoljstvo kupca postavljajo med temeljna načela svojega delovanja. Podjetje je že v preteklosti večkrat poudarjalo, da je projekt zanje v resnici zaključen s potekom garancijske dobe, ne s predajo ključev.
Tak pogled spreminja tudi razumevanje odgovornosti investitorja. Delo investitorja je namreč več kot samo poskrbeti, da projekt pripelje do konca, torej do vselitve. Potrebno je tudi prevzeti odgovornost za obdobje, ki sledi.
Zaupanje se gradi z dejanji
Pri nakupu nepremičnine je med kupcem in investitorjem prisotna posebna oblika zaupanja. Kupec namreč velik del odločitve sprejme na podlagi načrtov, dokumentacije, predstavitve projekta in obljub o kakovosti. Ali je bilo vse to tudi uresničeno lahko preveri šele kasneje, ko se že odloči za nakup.
Zaradi tega so pomembni t.i. mehanizmi, ki kupcu zagotavljajo večjo varnost. Direktor podjetja Primius gradnje pove, da imajo poseben pristop na tem področju, saj želijo biti znani kot zaupanja vreden investitor.
"Kupčevo mirno spanje zagotovimo s predajo bančnih garancij za skrite napake, s katero ne izpolnjujemo zakonskih določil o varstvu kupcev, temveč jih kot edini investitor v Republiki Sloveniji presegamo," nam zaupa.
Toda za zaupanjem ne stoji samo dokument ali garancija. Ta mora imeti podlago v dejanski kakovosti izvedbe in pripravljenosti investitorja, da se v primeru morebitnih težav tudi odzove.
"Z napačnim izborom izvajalcev dosežemo prav nasprotno. Zadovoljni kupci pomenijo tudi naše zadovoljstvo," še doda.
[[image_2_article_92103]]
Ko je kakovost odgovornost celotne verige
Novogradnja je rezultat dela številnih ljudi. Arhitekt, projektant, investitor, izvajalci različnih strok in številni drugi sodelujejo pri tem, da iz načrta nastane objekt, v katerem bodo ljudje živeli več desetletij.
Zato kakovosti ni mogoče pripisati enemu samemu faktorju. Dober material namreč ne more nadomestiti slabe izvedbe, prav tako pa dobra zasnova ne more popraviti pomanjkljivega nadzora. Končni rezultat je odvisen od tega, kako dobro delujejo vsi členi procesa.
Tudi zato v Primius gradnje poudarjajo, da je izbira izvajalcev ena ključnih odločitev pri vsakem projektu. Njihov cilj je kakovost, ki jo lahko kupec občuti ne le na dan vselitve, temveč tudi veliko let kasneje.
Stanovanje ni dokončano, ko se vrata prvič zaprejo
Za kupca se življenje v novem stanovanju začne s predajo ključev. Za investitorja pa bi se morala takrat zaključiti šele ena faza njegove odgovornosti, kot pravi Pinter.
Kakovostna novogradnja je zato več kot sodoben videz in dobro izkoriščeni kvadratni metri. Je rezultat številnih odločitev, ki jih kupec večinoma sploh ne vidi, vendar jih bo občutil skozi leta bivanja.
Prav v tem se kaže razlika med nepremičnino, ki je zgolj prodana, in domom, za katerega lahko investitor še dolgo po vselitvi stoji za svojo odločitvijo.
