Da bi izboljšali zadovoljstvo strank, sta banki SKB in Nova KBM vzpostavili skupno mrežo bankomatov.
Stranke SKB in Nove KBM lahko odslej brezplačno dvigujejo gotovino in preverjajo stanje na računih v
širši skupni mreži bankomatov. Obe banki na ta način izboljšujeta svojo ponudbo in svojim strankam
omogočata cenejši in lažji dostop do storitev na bankomatih.
Redna uporaba bankomatov
Slovenija se uvršča na 16. mesto po številu bankomatov na prebivalca in slovenski potrošniki redno uporabljajo
bankomate. Večina bank v Sloveniji strankam za dvige gotovine in preverjanja stanja na računih na bankomatih
drugih bank zaračunava. Odslej so te storitve na skupni mreži bankomatov SKB in Nove KBM za stranke
obeh bank brezplačne.
Več kot 300 bankomatov v Sloveniji
Prednosti za stranke obeh bank sta lažja dostopnost bankomatov in večja razpoložljivost več kot 300
bankomatov na celotnem ozemlju Slovenije. Osnova za to pobudo je inovativno sodelovanje, odprto tudi za druge banke, z jasnim ciljem, da bi zadovoljili
potrebe strank.
Vizija: najboljša banka 2020
John Denhof, predsednik uprave Nove KBM, je dejal: “Partnerstvo Nove KBM in SKB je še eden pomemben
korak k uresničitvi vizije Nove KBM, da postane “Najboljša banka 2020”. Naše stranke, ki imajo paketa Komplet in Premium, že uživajo brezplačno uporabo katerega koli bankomatskega omrežja v vseh državah Slovenije in EU (kjer imajo EUR, SEK, RON) in od njih prejemamo zelo pozitivne povratne informacije o tej dragoceni funkciji. Sedaj, s sodelovanjem s SKB, lahko vse naše stranke koristijo razširjeno mrežo bankomatov brez plačila nadomestila. Skupna mreža pomeni 30-odstotno povečanje števila bankomatov, ki jih lahko stranke
NKBM uporabljajo brezplačno. Našim strankam bo ta nova funkcija varčevanja z denarjem všeč.”
Andre Gardella, glavni izvršni direktor banke SKB, je dejal: “Strankam SKB (uporabnikom storitev
Privatnega bančništva in paketa Prestige) in tudi mlajšim strankam (uporabnikom paketov PAPI in ISIC) so
bili že doslej na voljo brezplačni dvigi gotovine in preverjanja stanja na katerem koli bankomatu v Sloveniji in
v Evro območju. Zelo sem vesel, da lahko sedaj vsem našim strankam ponudim brezplačen dostop do veliko
širše mreže bankomatov od tistih, ki pripadajo mreži SKB. Število bankomatov, ki jih bodo vse naše stranke
lahko brezplačno uporabljale v Sloveniji, se bo več kot podvojilo, povečala pa se bo tudi njihova dostopnost.
Ta pobuda ponovno dokazuje osredotočenost naših prodajnih in razvojnih strategij k strankam, zaradi česar je
v zadnjih sedmih letih The Banker šestkrat prepoznal SKB za najboljšo banko v Sloveniji.”