Zadovoljstvo uporabnikov je izrednega pomena za uspešno poslovanje slehernega podjetja in tudi v mariborski družbi Nigrad, d. d., se dobro zavedajo, da lahko pridobijo zaupanje in zvestobo svojih uporabnikov izključno ob dobrem poznavanju njihovih stališč. S tem anketnim vprašalnikom tako želijo pridobiti vaše cenjeno mnenje, ker se želijo trajnostno izboljševati na vseh segmentih njihovih dejavnosti ter nadgraditi in izboljšati tako storitve kot postopke.