Pred dnevi smo poročali o Nataši, ki je na svojem Facebook profilu objavila svojo izpoved o klicu na pomoč. Ob 9. uri naj bi klicali reševalno vozilo v Zdravstveni dom  Slovenske Konjice in dlje časa čakali na pomoč. Kot je še navedla, naj bi jo sestra grdo odslovila, češ, da ni tako nujno. Celotno izpoved lahko preberete TUKAJ.

Odziv ZD Slovenske Konjice

Kot smo zapisali že tedaj, smo se še isti dan obrnili na Zdravstveni dom Slovenske Konjice z vprašanji kako komentirajo nastalo situacijo, kako je poskrbljeno za dežurstva, če menijo, da imajo na voljo dovolj kadra, kako sodelujejo s sosednjimi občinami in kaj storijo v primeru, ko je istočasno več nujnih situacij, ki jih je potrebno nemudoma obravnavati?

Šlo naj bi za rakavo bolnico, prosili so za pregled in injekcijo

V ZD Slovenske Konjice so nam dejali, da jih je nekaj čez deveto uro klical gospod za svojo ženo. Trdil je, da ima bolečine v trebuhu in bruha. Sicer naj bi šlo za rakavo bolnico in prosili so za pregled ter injekcijo proti bolečinam, drugih težav ni navajal. Dogajalo naj bi se v kraju Zbelovska Gora. “Zdravnik se z gospodom pogovori o zdravstvene stanju in se dogovorita za hišni obisk, zdravnik izpostavi verjetnost potrebe za prevoz v bolnišnico. Komunikacija potekala brez posebnosti,” pojasnjujejo. V istem trenutku so sprejeli klic za pacienta, ki je bil v dihalni stiski. “Po triažnem postopku (določitev prioritet) je ekipa NMP prioritetno obravnavala dihalno stisko v kraju Bukovlje. Pacienta v Bukovlju ekipa NMP oskrbi in odpelje v SB Celje. To je trajalo približno eno uro”.

Hčerka grozila s sankcijami v kolikor ne pridejo v roku petih minut

Nekaj pred deseto uro je po njihovih besedah hčerka Nataša klicala na številko 112 za prej omenjen primer in zahtevala prihod v roku pet minut. Grozila naj bi s sankcijami in odložila telefon brez možnosti, da ji tehnik, ki je sprejel klic, obrazloži situacijo v kateri je zdravnik. V ZD opišejo: “Medicinska sestra v ambulanti pokliče nazaj, da preveri situacijo na terenu ali se je mogoče kaj spremenila, oglasi se hčerka Nataša, se predstavi in vpraša medicinsko sestro kje se sedaj »sprehaja« zdravnik, da ga že čakajo eno uro in da naj se že enkrat »pr` goni«.  Sestra opozori, da se tako ne more pogovarjati, da se pogovor snema in da se zdravnik ne sprehaja ampak je na nujni vožnji v Celju in ko se vrne gre takoj pogledat mamo. Hči grozi, da se bomo o teh stvareh pogovarjali še »drugje«. Sestra o dogajanju in o komunikaciji obvesti zdravnika na teren. Zdravnik se z reševalnim vozilo iz Celja pripelje pod nujno na Zbelovsko Goro pogledat in obravnavati gospo.”

Zavestno odklanjala protibolečinsko terapijo potrebno za njeno diagnozo

Komunikacija med vsemi pri obravnavi gospe je bila po besedah Dejana Verhovška, v.d.direktorja ZD Slovenske Konjice normalna, korektna, ne žaljiva, brez groženj tudi s strani prisotne hčerke. Ob tem pa Verhovšek doda: “Zdravnik gospo pregleda, se pogovori, ter ugotovi naslednje: gospa ne navaja bolečin, pravi da je večkrat bruhala, normalno diha in je dehidrirana zaradi bruhanja. Doma ima vso protibolečinsko terapijo, ki jo za to diagnozo potrebuje, vendar jo ni uporabljala v celoti, ker jo  zavestno odklanja. V preteklem tednu je bila večkrat obravnavana s strani NMP zaradi bolečin in kljub večkratnemu predlogu, da gre v bolnišnico le-to vedno odkloni. Zdravnik jo prepriča, da danes mora v bolnišnico predvsem zaradi dehidracije in gospa pristane. Gospa vstane in gre na stranišče, po stopnicah peš do reševalnega vozila, predhodno odkloni pomoč reševalca, ki ji ponudi pomoč na poti do reševalnega vozila z nosilnim stolom. Gospa med potjo povsem pogovorljiva, neprizadeta in hkrati se opravičuje za hčerkino neprimerno vedenje. Gospo zdravnik z reševalcem preda v urgentni center Celje.”

Telefonske pogovore imajo posnete in arhivirane

“Vsa dejstva so bila preverjena in tudi pisno oddana s strani vseh udeležencev v dogodku (medicinske sestre, zdravnika in reševalca) in v celoti demantirajo vašo objavo. K sreči imamo telefonske pogovore posnete in arhivirane,” povedo v zdravstvenem domu in zatrdijo, da medicinska sestra ni v nobenem trenutku odslovila pomoč nikomur, niti, da bi to naredila na grd način. “Izjava, da se zdravnik nekje »sprehaja« in da se naj čimprej »pr goni«, ko ta rešuje življenje človeku na terenu je dovolj zrela za nadaljnjo obravnavo.”