Medicinska sestra na Univerzitetni psihiatrični kliniki Ljubljana je nepooblaščeno vpogledovala v zdravstveno dokumentacijo pacientke, ki se je pred leti zdravila na kliniki zaradi psihičnih težav, povezanih s spolno zlorabo, poroča N1. Podatke iz pacientkine kartoteke je sestra, ki je bila njena soseda, izrabila za zasmehovanje in grožnje. Pacientka je to dejanje prijavila aprila, klinika pa je potrebovala pet mesecev, da je potrdila kršitev.

Prejela opomin pred odpovedjo

Klinika je po prijavi uvedla več nadzorov, pri čemer so sodelovali tudi zunanji strokovnjaki. Ugotovili so, da je prišlo do več nepooblaščenih dostopov do osebnih podatkov, zoper medicinsko sestro pa so uvedli delovnopravni postopek. Pacientka je bila razočarana, ko je izvedela, da je sestra prejela zgolj opomin pred odpovedjo.

Po neuradnih podatkih je v dokumentacijo nepooblaščeno vpogledovala diplomirana medicinska sestra, ki je trenutno vodja enega od oddelkov na enoti za intenzivno psihiatrijo.

Informacij ni zaupala niti prijateljicam

Pacientka je za N1 opisala, kako jo je sestra zasmehovala zaradi preteklih psihičnih težav, in celo grozila njeni mami. Ob tem je poudarila, da gre za zelo intimne informacije, ki jih ni zaupala niti prijateljicam - njene psihične težave so bile povezane s spolno zlorabo, ki jo je doživela kot otrok. Po njeni prijavi so se odnosi zaostrili, saj je sestra nadaljevala z grožnjami in poniževanjem. "Vpričo nečaka, ki je še majhen, mi je rekla ‘posiljenka’. Rekla mi je, naj se pazim noči," je dejala pacientka, ki je primer prijavila tudi policiji.

Pet mesecev po prijavi je nekdanja pacientka od klinike prejela sklep izrednega strokovnega nadzora, v katerem piše, da je komisija v svojem poročilu ugotovila, da je "v omenjenem primeru prišlo do več nepooblaščenih dostopov do osebnih podatkov pritožnice ter tudi do zlorabe uporabniških dostopov v bolnišničnem informacijskem sistemu oziroma do malomarnega ravnanja z gesli". Kot še izhaja iz sklepa, je klinika "zoper kršitelja uvedla delovnopravni postopek in sprejela končne ukrepe ter odredila druge korake za izboljšanje varovanja osebnih podatkov in dostopa do njih".

Klinika je v odzivu sporočila, da so ukrepali takoj, ko so prejeli prijavo, in uvedli notranji izredni nadzor. A N1 navaja, da so informacijskega pooblaščenca obvestili šele po mesecu in pol, čeprav bi ga morali v 72 urah.

Na kliniki so za portal še pojasnili, da so sum kaznivega dejanja so v tem primeru naznanili pristojnim organom. Dodali so, da so po ugotovljeni kršitvi "zgolj na podlagi suma o storjenih morebitnih nepravilnostih" sprejeli tudi druge ukrepe za izboljšanje varovanja osebnih podatkov na kliniki.

Ministrica za zdravje: Vodstvu niso bila dokazana protipravna dejanja

Klinika se sicer že dlje časa sooča z očitki o nasilju zaposlenih nad pacienti. Policija je lani po majskem poročanju spletnega portala N1 o sumu nasilja na kliniki sprožila kriminalistično preiskavo in podala kazensko ovadbo zaradi povzročitve lažje poškodbe. Urad za nadzor, kakovost in investicije v zdravstvu na ministrstvu za zdravje pa je zaradi očitkov o nasilju na kliniki uvedel sistemski nadzor nad kliniko.

Nadzor je bil zaključen pred kratkim, šestčlanska nadzorna komisija pa je v poročilu opozorila na številne sistemske nepravilnosti in pozvala k zamenjavi vodstva klinike, ministrstvo za zdravje pa je izdalo odločbo z zavezujočimi ukrepi za kliniko. 

Na vprašanje, ali ministrica za zdravje Valentina Prevolnik Rupel še zaupa vodstvu klinike, je ministrstvo odgovorilo, da vodstvu niso bila dokazana protipravna dejanja, a se pojavljajo opozorila o sistemskih nepravilnostih. Zastopnica pacientovih pravic Zlata Rebolj je poudarila, da gre pri nepooblaščenih vpogledih za hude kršitve in da je v tovrstnih primerih pomembno ukrepanje, še piše medij.