Zaradi prisotnosti etilen oksida, nevarne rakotvorne kemikalije, se iz prometa umikata izdelka Protex Fiber in Protex Complet. Odpoklic zajema izdelka: Protex Fiber (serija BI01202530, rok uporabe 30. 1. 2027) ter komplet Protex Complet (serija BI01202616, rok uporabe 3. 8. 2026). Slednji vključuje kombinacijo kapsul, vlaknin in čaja, zato je nujno, da kupci preverijo embalažo svojih zalog.
Proizvajalec Biostile d.o.o. iz Komna je izdelek že začel umikati s trgovskih polic, vendar so številna pakiranja že v domovih potrošnikov. Potrošnike, ki so omenjeno prehransko dopolnilo že kupili, zato pozivajo, da ga ne uživajo in ga vrnejo na mesto prodaje.
Etilen oksid se v industriji sicer uporablja za sterilizacijo, vendar je v prehrani strogo prepovedan zaradi svojih potencialno kancerogenih učinkov pri dolgotrajni izpostavljenosti.
