Nova Ljubljanska banka na svoji spletni strani opozarja, da se je v zadnjih dneh pojavilo več primerov lažnih telefonskih klicev, pri katerih se klicatelji lažno predstavljajo kot zaposleni v NLB. V največ primerih klicatelji stranki sporočijo, da naj bi bila zavrnjena njena prošnja za kredit. Namen takšnega klica je pridobiti osebne in bančne podatke.
Ne razkrivajte vaših osebnih ali bančnih podatkov
Pri NLB poudarjajo, da njihovi svetovalci strank ne kličejo zaradi odobritve kredita z zahtevo po dodatnih občutljivih podatkih, zato priporočajo, da so stranke ob takšnih klicih pozorne in da ne razkrivajo osebnih ali bančnih podatkov.
Obrnite se na banko
Če so stranke svoje podatke že posredovale, jim NLB svetuje, naj jih čim prej kontaktirajo. Za vsa vprašanja in pomoč so strankam na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu. Stranke lahko pokličejo na 01 477 2000, pišejo na [email protected] ali pa se z banko povežejo prek video klica v NLB Kontaktnem centru.
