V podjetju HOFER so v zadnjih tednih izvedli obsežno nadgradnjo in digitalizacijo svojih sistemov v nabavi, logistiki in prodaji, s katero želijo izboljšati upravljanje zalog ter kupcem zagotoviti boljšo nakupno izkušnjo. Kot smo poročali, so se mnogi kupci spraševali, zakaj so police prazne. Sedaj iz podjetja sporočajo, da lahko kupci v prehodnem obdobju opazijo določene motnje v založenosti izdelkov in nekoliko drugačno ureditev trgovin, a spremembe že prinašajo prve rezultate.
Na spletni strani lahko preverite zaloge izdelkov posebne ponudbe
Pojasnjujejo, da so po novem letu v veliki meri digitalizirali zaledne procese, kar pomeni več avtomatizacije in natančnejše upravljanje podatkov, naročil ter zalog. Nadgrajeni sistemi omogočajo učinkovitejše načrtovanje dobav in hitrejše odzivanje na povpraševanje.
Digitalizacija na primer kupcem od preteklega tedna omogoča, da na prenovljeni spletni strani hofer.si preverijo zaloge izdelkov posebne ponudbe po vrstah izdelkov, kar pred tem ni bilo mogoče. Ob tem dodajajo, da lahko v času prehoda še prihaja do manjše založenosti posameznih izdelkov, vendar se stanje že postopno izboljšuje. Kupcem so se za morebitne nevšečnosti opravičili in jih prosijo za razumevanje.
Kupci iščejo izdelke z nižjimi rednimi cenami
Sočasno v večini trgovin poteka tudi prenova postavitve izdelkov. V podjetju pojasnjujejo, da gre za odziv na povečano povpraševanje po izdelkih z nižjimi rednimi cenami, katerih delež se je v zadnjih mesecih močno povečal. Od septembra lani ima namreč že več kot 60 odstotkov izdelkov nižjo redno ceno.
[[image_1_article_85920]]
Zaradi večjega zanimanja kupcev bodo te izdelke pogosteje nameščali na palete, kar omogoča hitrejše dopolnjevanje polic in boljšo razpoložljivost blaga. Ob tem poudarjajo, da se zaposleni v trgovinah v teh dneh intenzivno trudijo, da bi bile prenove čim prej zaključene.
Na policah boste našli manj izdelkov priznanih blagovnih znamk
V podjetju hkrati optimizirajo tudi redni prodajni nabor, ki obsega približno 3000 izdelkov. Kot diskontni trgovec se osredotočajo predvsem na ključne izdelke z največjim povpraševanjem, za katere lahko zagotavljajo najnižje redne cene. Poseben poudarek še naprej namenjajo izdelkom lastnih blagovnih znamk, ki predstavljajo okoli 90 odstotkov redne ponudbe.
[[image_2_article_85920]]
Pri teh izdelkih sodelujejo v celotnem procesu, od izbire dobaviteljev do razvoja receptur, zato nameravajo vlaganja vanje v prihodnje še okrepiti, kar pomeni tudi manj izdelkov priznanih blagovnih znamk na policah.
Gre za akcijo podjetja, kjer kupcem zagotavljajo, da so jim znižane redne cene na voljo vsak dan, brez dodatnih pogojev, kot so uporaba aplikacij, kuponov ali zbiranje nalepk.
