Nekatere trgovine po svetu že uvajajo pametne vozičke, ki bi lahko izboljšali nakupovalno izkušnjo v prihodnosti. Vozički bi imeli vgrajeno tehtnico, digitalni zemljevid trgovine in več možnosti plačila direktno iz vozička.

Namen inovativnega koncepta je predvsem olajšati orientacijo kupcev, pospešiti in poenostaviti nakupovalni proces ter skrajšati čas, preživet na blagajni.

Pametni vozički bi nadomestili fizično pomoč zaposlenih

Pametni vozički, ki so opremljeni z digitalnimi zasloni, tako med nakupovanjem prikazujejo zemljevid trgovine, kar potrošnikom omogoča, da hitreje in učinkoviteje najdejo izdelke.

Tehtnica, vgrajena v voziček, kar samodejno meri težo izbranih artiklov in posodablja ceno, s čimer kupcem ni potrebno dodatno tehtati izdelkov na blagajni. Kupcem je prav tako omogočena možnost izbiranja med različnimi načini plačila neposredno preko vozička, vključno s plačilom s karticami in mobilnimi denarnicami.

Cilj je izboljšati izkušnjo in stopiti v korak s tehnologijo

Inovacija je rezultat sodelovanja tehnoloških podjetij in maloprodajnih verig, ki si prizadevajo izboljšati storitve in zadovoljiti zahteve sodobnih potrošnikov. Trenutno se vozički testno preizkušajo v več trgovinah, na podlagi tega pa bodo zbrali povratne informacije in izbrali, kaj bi bilo smiselno uporabiti v prihodnje in kaj opustiti.

Številne prednosti pametnih vozičkov

Prednosti pametnih vozičkov so številne, saj lahko kupci hitreje opravijo nakup, lažje najdejo pot po trgovini, obenem pa je bistveno hitrejše in lažje plačevanje. Trgovci pričakujejo, da bo modernejša tehnologija prispevala k večjemu zadovoljstvu uporabnikov, povečala prodajo in zmanjšala gnečo na blagajnah.

Tehnologija bi lahko predstavljala težavo za starejše kupce

Med vsem navdušenjem nad tehnološkim napredkom, pa so tudi ljudje, ki opozarjajo na morebitne težave z varovanjem osebnih podatkov ter na prilagajanje starejših potrošnikov, ki so navajeni konvencionalnega nakupovanja. Trgovine na kritike odgovarjajo, da bodo namenili dosti časa v izobraževanje uporabnikov, ter da bodo poskušali zagotavljati varnost pri obdelavi plačil in zbiranju podatkov.

Po testni fazi bi lahko sledila množična uporaba

Če se bodo pametni vozički izkazali za uspešne v testni fazi in bodo jih sprejeli tudi kupci, bi lahko  kaj kmalu postali standard v sodobnih trgovinah, obenem pa bistveno spremenili način, kako ljudje opravljajo vsakodnevne nakupe. Kako bi lahko v bodoče izgledalo nakupovanje, si lahko ogledate na spodnjem videoposnetku.