Po številnih pritožbah potnikov Ryanair je končno spremenil pravila glede ročne prtljage, ki jo lahko potniki (brez doplačila) vzamejo s seboj na letalo, poroča MMC. Ročna prtljaga bo lahko nekoliko večja, kot je veljalo do zdaj, in sicer v velikosti 40 x 30 x 20 centimetrov. Do zdaj je bilo brez doplačila mogoče vzeti le prtljago v velikosti 40 x 25 x 20 cm. Kot so še zapisali pri irski družbi, je novost že zaživela na vseh 235 letališčih po Evropi, s katerih Ryanair leti.
Skoraj sočasno z omenjeno novostjo pa je predsednik uprave Ryanaira Michael O'Leary napovedal še eno spremembo, ki pa že razburja. Z novembrom bo namreč mogoče na letalo le še z elektronskim vstopnim kuponom znotraj Ryanairove aplikacije za mobilne telefone. Kot je po poročanju britanskih medijev dejal O'Leary, to pomeni, da praktično ne bo več stroškov ob prijavi na polet.
Poleg okoljskega vidika – O'Leary ocenjuje, da bo s tem prihranjenih do 300 ton papirja na leto – so pri Ryanairu prepričani, da bo uporaba aplikacije koristila tudi potnikom, saj jih bodo tako lahko sproti obveščali o morebitnih spremembah, povezanih s poletom.
Kot je še dejal Michael O'Leary, je razburjanje potnikov ob novosti neupravičeno, saj bo še vedno mogoče zahtevati natisnjeno različico vstopnega kupona (brezplačno) na samem letališču. Prvi mož irskega nizkocenovnika je sicer prepričan, da bo ta možnost izkoriščena le izjemoma: "Že zdaj se od 85 do 90 odstotkov potnikov vkrca z vstopnim kuponom na pametnem telefonu. Skoraj vsi potniki imajo pametne telefone, zdaj pa želimo k temu spodbuditi še tistih nekaj, ki tega še nimajo."
